سياسة الإستبدال والإسترجاع
- يحق للعميل استبدال المنتجات أو استرجاعها إذا وصلت له تالفة أو غير قابلة للإستخدام بشرط إشعار المتجر ( من
خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال ثلاثة أيام عمل من استلام الطلب.
- الاسترجاع أو الإستبدال غير متاج للقهوة والشكولاتة والمواد الغذائية
- الاسترجاع أو الإستبدال متاج للمنتجات الأخرى خلال ثلاث أيام عمل بعد استلام الطلب من قبل العميل ويكون الشحن على حساب العميل
- الإسترجاع يكون عن طريق شركة شحن سمسا أو أرامكس فقط
